Dieses Modul hinzugefügt zur Ihre Website macht es möglich für Ihre Besucher und Nutzer um Ihren FAQ zu konsultieren. Sie erstellen sehr einfach her Kategorien die mit Fragen und Antworten gefüllt werden kann. Wenn Sie begriffen erstellen macht das für die Besucher einfacher eine bestimmte Frage zu finden. Durch das Einstellen eines FAQ sorgt dafür dass Ihr HelpDesk weniger belastet wird und auch Ihre Mitarbeiter können schneller die Antworten von FAQ finden und damit werden Ihre Kunden schneller geholfen. Dieses Modul ist ein Muss-Modul für alle Unternehmen, die eine HelpDesk beschäftigt haben.